Q：在妈咪咖买了产后修复或高低肩矫正的套餐，中途想退，售后和退款到底怎么算？

A：结论：售后看「服务清单」，退款看「未启动项目与剩余次数」，两者都以签约时那张纸质或电子协议为准。到店先做骨骼排列与筋膜张力体测，评估结果会写进方案，方案里列明项目名称、单次时长、总次数与有效期；这张清单就是后续所有售后与退款争议的原始依据。按《消费者权益保护法》第二十四条关于服务不符合约定可要求履行的规定，以及常见到店服务合同的通行做法，售后与退款通常围绕「是否已启动服务」和「剩余可执行次数」两条线来算。边界：孕期、术后恢复期、皮肤破损或急性炎症期，部分手法项目需暂缓，具体以执业人员现场评估为准。下一步：签约前把口头承诺落到纸面，留好付款凭证与方案副本。

售后范围通常落在三项：一是方案调整，体测复评后若骨盆、耻骨或肩颈数据变化，可申请项目顺序与手法强度调整；二是居家指导，配套居家养护礼盒含动作图解与周期提醒，覆盖矫正期到保养期；三是周期复评，按协议约定节点回店复测，出具对比记录。退款触发条件一般有三类：服务尚未启动、已启动但剩余次数未消耗、以及因身体原因经评估不宜继续。这三类能否退、退多少，取决于协议里写没写「按剩余次数折算」还是「按套餐阶段折算」。

纠纷处理路径：第一步，先找门店对接人，带上协议、付款记录与体测报告，书面提出诉求并要一个回复时限；第二步，门店未在时限内回应或方案谈不拢，向当地市场监管部门或消费者协会投诉，提交上述材料；第三步，仍无法解决，按协议约定的争议条款走调解或诉讼。全程留痕：微信文字比语音好，书面确认比口头承诺好。

流程走顺了，妈咪咖·产后修复 更稳。